Politique de confidentialité

🔒 Politique de confidentialité – CoCon

Chez CoCon, nous respectons votre vie privée.
Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment elles sont utilisées.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter :

  • Vos informations personnelles (nom, prĂ©nom, adresse, email, tĂ©lĂ©phone) lors d’une commande ou d’un contact.

  • Vos informations de paiement (gĂ©rĂ©es de façon sĂ©curisĂ©e par nos prestataires, nous n’y avons pas accès directement).

  • Vos prĂ©fĂ©rences de navigation via des cookies (pages visitĂ©es, durĂ©e de navigation, etc.).

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.

  • RĂ©pondre Ă  vos demandes via le formulaire de contact.

  • Vous envoyer des emails (confirmation de commande, informations, offres si vous y avez consenti).

  • AmĂ©liorer votre expĂ©rience sur notre site.

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.
Elles peuvent ĂŞtre transmises uniquement Ă  :

  • Nos prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Stripe…).

  • Nos partenaires logistiques (livraison, transporteurs).

  • Les autoritĂ©s si la loi l’exige.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre commande et du service client.
Certaines données (facturation) peuvent être gardées pour des obligations légales (ex. comptabilité).

5. Vos droits (RGPD)

Vous disposez d’un droit :

  • d’accès,

  • de rectification,

  • de suppression,

  • et de portabilitĂ© de vos donnĂ©es.

Pour exercer vos droits, contactez-nous Ă  : [ton email].

6. Cookies

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7. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles.
Les paiements en ligne sont sécurisés par nos prestataires et chiffrés (SSL).

8. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
📧 Cocon-contact@gmail.com